По данным исследований, проводимых различными компаниями, в период самоизоляции использование социальных сетей возросло в несколько раз. И это не удивительно, ведь многие компании перешли в онлайн режим работы. Так, например, более чем на 40% выросло число подключаемых страниц в Instagram. В целом по социальным сетям количество новых подписчиков увеличилось в 2,6 раза по сравнению в докарантинным периодом.
Вместе с ростом количества пользователей, в период самоизоляции изменилось и поведение пользователей. Эти изменения важно отслеживать представителям многих профессий и сфер деятельности: маркетологам, smm-специалистам, таргетологам, директологам, владельцам групп в социальных сетях, менеджерам, блогерам, в общем, всем тем, кто стремится к максимально эффективной деятельности в этих самых социальных сетях.
Данные статистики: более 100 млн./сутки фотографий и видео размещают пользователи Инстаграма, каждые 20 минут публикуется около 1 млн. ссылок в социальных сетях. Согласитесь, каждый хочет, чтобы их посты и реклама получили максимальный охват потенциальной аудитории.
Что нужно, чтобы ваш пост не потерялся в этом информационном массиве? Чтобы ваш пост попал в новостную ленту недостаточно сделать его красочным, интересным, информативным. Важно еще и правильно выбрать время для публикации, чтобы получить больший охват, трафик, увеличите объем продаж.
Если вы публикуете записи вручную, то рекомендую использовать встроенный сервис отложенного размещения новостей. Информация появится в сети в оптимальное время. А вы можете создавать посты в любое удобное для вас время.
Маленький лайфхак. Чтобы контент был замечен подписчиками в новостной ленте, не устанавливайте ровное время, без минут (9.00, 18.00). Больше просмотров и лайков наберет пост, выложенный в нестандартное время (9.24 или 18.17). Причем, где-то я даже слышала, что и минуты важны в этом деле и время, заканчивающееся на нечетную цифру также будет способствовать повышению количества просмотров.
Что нужно учитывать при выборе времени постинга
Аналитические сервисы соцсетей на основе обобщенных сведений своих пользователей публикуют данные об эффективности размещенного контента. Помимо этого исследования в этой области проводят и различные медиасообщества. Полученные результаты зачастую разнятся, поэтому стоит прислушаться к пословице «Доверяй, но проверяй» и понаблюдать за изменениями пользовательского поведения после корректировки контент-графика.
На выбор времени размещения записей в социальных сетях влияют: вид соцсети; тематика паблика; характеристики целевой аудитории (возраст, пол, интересы); тип контента (информационный, рекламный или развлекательный); часовой пояс, регион проживания основных подписчиков.
Вы можете проанализировать время постов и активность аудитории в популярных сообществах с тематикой, схожей с вашей и установить подобный график публикаций.
Лучшее время постинга в инстаграм
Все мы знаем, что Instagram создавался для использования на смартфонах. Именно поэтому наибольшая активность подписчиков наблюдается во внерабочее время, т.к. предпочитают выкладывать фото в сеть со своих телефонов.
Аналитики утверждают, что лучшее время для публикации в Инстаграм – с 11 до 13 (в обеденный перерыв) и с 19 до 21 часов. Наибольшая вовлеченность аудитории сети наблюдается в четверг, наименьшая – в воскресенье.
Но, это было до введения режима самоизоляции! Во время карантина ситуация изменилась. Так, по времени активности наблюдается пик по будням в 16−18 часов и в 12 и 18 часов по выходным. Аудитория Инстаграма активнее во второй половине дня, она более «совиная». Её время активности смещено на 1−2 часа вперёд относительно среднего значения по всем соцсетям.
Лучшее время постинга в ВК
Социальная сеть ВКонтакте наиболее распространена на территории России и бывших союзных республик. «ВКонтакте» стал лидером по росту охватов: число просмотров постов увеличилось на 75%. По социальным реакциям видим, что пользователи «лайкают» публикации, как и раньше, на 15% выросло число репостов, на 19% — комментариев. Почти на треть больше переходят по ссылкам. Видео смотря на 35% больше.
Активность пользователей этой сети до карантина возрастала в течение дня, достигая пика в период с 19 до 21 часов. Это не означает, что все посты ВКонтакте надо выкладывать в этот промежуток. Все зависит от типа и тематики контента.
Лучшее время в соцсети ВК для:
· продвижения блога, сообщества с полезной «жизненной» информацией – обеденные и вечерние часы;
· серьезных коммерческих предложений – около полудня;
· рекламы товаров, услуг – будни, с 10.00 до 15.00.
В выходные дни не стоит загромождать стену рекламой: пользователи лучше воспримут развлекательную информацию с фото и видео.
Однако, во время самоизоляции активность пользователей изменилась: во второй половине дня по будням наблюдается выраженный пик активности и после 20 часов активность снижается. На выходных наблюдаются пики в 11−12 часов и в 19−20 часов.
В общем и целом
Соцсети стали ещё более важным каналом коммуникации.
Активность аудитории соцсетей стала более равномерной, без явных пиков. Если раньше наблюдались выраженные пики в обед и вечерний «прайм-тайм», то теперь как такового «прайм-тайма» нет, а имеющиеся пики не такие явные, как раньше.
Люди стали меньше пользоваться соцсетями по вечерам. После 20 часов во всех платформах наблюдается снижение активности — связано это с тем, что многие перешли на удалённую работу, и интернет активности было в избытке течение дня.
Пользователи стали активнее, но рост активности не поспевает за ростом охватов. С каждого «просмотра» создатели контента в среднем получают меньше активности, чем раньше.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Не стоит полностью полагаться на обобщенные результаты исследования поведения пользователей соцсетей. Лучшее время для поста в Инстаграм, фото в Фейсбуке или видео на Ютьюбе определяется на практике исходя из активности подписчиков паблика. При определении контент-графика учитывается тип размещаемой информации, особенности целевой аудитории и часовой пояс.
Как будет после карантина?
Я не знаю. Сейчас уже вводятся поэтапно меры ослаблению режим самоизоляции. Думаю, что выход из карантина не будет быстрым: ограничительные меры снимают не сразу, не все, и не везде, эффект в изменении модели потребления контента в соцсетях будет смазанным. Есть предположение, что активность аудитории в соцсетях не вернётся к той, что была до пандемии коронавируса, она будет другой. Какой? Пока не знаю, будем ждать и наблюдать как поведут себя пользователи социальных сетей в дальнейшем.